锅色天香(Charonne) Auciel / 用户点评

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就算生意这么好,服务也很不错,作为一家开在国外的火锅店来说没毛病!香辣蟹火锅好吃,但是如果想实惠一些还是点火锅自助最好~(⁎⁍̴̛ᴗ⁍̴̛⁎)
- 2019 年 7 月 25 日 14:25
- 已验证

很差
人均消费: 13€
晚上想吃卤味离家近找过来的 打包卤味等了半个小时....土豆回家发现是热的就是现做充数的根本不是卤味...还点了毛豆 藕片 鸭脖 她家的卤味就实在不建议了 鸭脖全部扔掉..味道真的不新鲜而且奇怪 给后来人提个醒
- 2019 年 6 月 26 日 21:39
mingmou
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锅色天香Charonne店大掌柜
掌柜
:
亲 昨天在您等了将近15分钟的时候我已经跟您说了,不好意思,有可能缺东西,师傅现卤了,您也没说什么,我以为您理解了。当时我在忙,也没空去厨房询问是不是缺东西还是怎么样? 然后我再跟您解释下细节: 您昨天点了两份卤味 您要拼4种食物,在昨天外卖那么忙的情况下,我也一口答应了,我理解您想多尝些口味,但是您要理解,拼盘是有可能串味的,还有我们的鸭脖每天卖的许多,您说别的东西怎么样了,我可能要提醒厨房师傅复查一下,但是鸭脖是绝对不可能的。师傅跟我说也有可能是卤味香料的味道,鸭脖比较入味。而且为了保证每天提供新鲜卤味,薄利多销,有买4份20欧卤味特惠活动。 另外 给您普及一下,卤味是可以用卤汁现熬制的,中间工序多复杂我就不跟您在这里普及了,厨房卤味师傅不明智的做法是没有跟我沟通,为了现卤半分土豆耗费您半个小时在这里等我觉得是很不明智的做法,应该要先跟我们外面服务生询问一下。 最后 希望您来餐厅现尝试下我们卤味鸭脖,希望不会让您后悔,谢谢